Livraison
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la finalisation du processus de commande et après paiement en ligne de la commande. La livraison des marchandises est possible en Belgique, en France et aux Pays-Bas.
Les produits en stock sont généralement expédiés le jour suivant la réception de la commande. Sauf convenu différemment ou stipulé expressément différemment, les marchandises seront livrées au domicile du client dans les 30 jours suivant la réception de la commande.
Si une livraison est retardée, ou si une commande ne peut être exécutée ou que partiellement, le client en sera informé au plus tard 30 jours après la passation de la commande. Le cas échéant, le client a le droit de résilier le contrat sans frais. Le client n'a droit à aucun dédommagement.
Le risque de perte ou d'avarie est transféré au client dès qu'il (ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur) a pris physiquement possession de la marchandise.
Tous les délais de livraison sont indicatifs. Le consommateur ne peut tirer aucun droit des conditions énoncées. Le dépassement d'un délai ne donne pas droit à une indemnisation pour le consommateur.
Le client doit s'assurer de l'accessibilité du lieu de livraison. Si cela n'est pas respecté, le client est tenu d'indemniser tous les dommages, y compris les heures d'attente, les frais de stockage et les frais de conservation de l'article, de la part de Pooches.
Tout dommage visible et/ou défaut qualitatif d'un article ou autre défaut de livraison doit être signalé par le client à Pooches sans délai.
Les frais d'envoi des marchandises au client s'élèvent à:
En Belgique: 4,95 EUR pour les commandes d'un montant total inférieur ou égal à 80 EUR. Les commandes d'un montant total supérieur à 80 EUR sont livrées gratuitement en Belgique.
En France et aux Pays-Bas: 8,95 EUR pour les commandes d'un montant total inférieur ou égal à 80 EUR. Les commandes d'un montant total supérieur à 80 EUR sont livrées gratuitement en France et aux Pays-Bas.
La livraison des marchandises sera effectuée par l'un des partenaires suivants :
- Bpost
- DPD
- DHL